Гарантия и возврат

- Вы не можете вернуть товар, купленный на нашем сайте, если в товаре нет дефектов. В случае дефекта, вы можете запросить замену у наших контрактных транспортных компаний за наш счет. Сделать это можно только в течение 7 дней с момента доставки товара транспортной компанией. Эти сделки не включают нижнее белье и верхнюю одежду.

- На основе этих данных дефектный продукт, который вы отправите нам с транспортной компанией, будет заменен на новый.

- Если дефект заказанного товара вызван использованием покупателем или товар использовался в течение 7 дней, товар не подлежит возврату или обмену.

- Коробка, упаковка и, если таковые имеются, стандартные аксессуары продукта, который вы возвращаете, должны быть в упаковке, которую вы нам вернули, полностью и неповрежденной, а продукт должен быть в состоянии, пригодном для перепродажи (немодифицированный, чистый, неиспользованный, немытый, и т. д. В противном случае ваш запрос на возврат или обмен не будет принят. Кроме того, вы должны стирать изделия в соответствии с инструкциями по стирке, иначе ваш возврат не будет принят.)

- Обмен и возврат категории нижнего белья не производится.

- Обмен и возврат персонализированных товаров не предусмотрены.

- Вы можете запросить возврат или обмен, войдя на наш веб-сайт (www.turkshop.kg) со своей подпиской, кликнув опцию «Изменить и вернуть» в разделе «Мои заказы» и введя продукт, который вы хотите заменить, или причину возврата. в разделе Описание вашего заказа, который вы хотите обменять или вернуть.

- Если вы не создадите заявку на обмен или на возврата через иной сайт, ваш возврат не будет принят.

- После создания заявки на обмен или возврат вы должны отправить нам возврат в течение 7 дней.

- Адрес обмена и возврата: Onur Mah. Manolya Sok. No:53A/7 İzmir / Türkiye

- После отправки обмена или возврата сохраните свой код возврата, который вы получите от транспортной компании. При необходимости мы можнем запросить его у вас.

- После того, как мы получим товар, инициируется процесс возврата/обмена, и новый товар доставляется транспортной компании для отправки вам в течение 10 рабочих дней, в зависимости от наличия товара.

- Для заказов, сделанных с помощью дебетовой / кредитной карты, возврат будет произведен на карту, с которой вы произвели оплату.

Условия гарантии

На все товары имеються гарантии производителей, если не указано иное

Для того, чтобы гарантийные условия были действительными, необходимо обязательно проверить товар во время получения товара.

В случае обнаружения на товаре повреждения, не берите его.В гарантию не входит внесенные в продукт изменения, деформация продукта или ухудшение оригинального дизайна продукта.